Apple, nereye bakacağınızı biliyorsanız, kullanıcıyı yanlışlıkla yapılan satın almaların yanı sıra kötü uygulamalar ve eksik içeriklerden koruyarak geri ödemeleri nispeten kolaylaştırır.
Değerinin bir parçası Apple’ın App Store’u iPhone, iPad, Apple Watch veya Mac uygulamasıyla ilgili bir sorun olduğunda müşteriye yardımcı olabilecek tanınmış ve güvenilir bir şirket olmasıdır. Ayrıca, her App Store satın alma işlemi aynı finansal ve gizlilik korumalarıyla birlikte gelir. Bu, umut verici görünüyorsa bir uygulamayı denemenin genellikle güvenli olduğu anlamına gelir, ancak satıcı tarafından ince ayrıntılar netleştirilmemiştir.
Bağımsız App Store geliştiricileri genellikle kullanışlı ve eğlenceli uygulamalar üretse de, net tanıtım videoları oluşturmaya yatırım yapmak için yeterince büyük bir bütçe olmayabilir. Birincil geliştiricinin satış, pazarlama ve destek üzerinde çalışan bir veya daha fazla ekibi vardır, bu da bir uygulamanın tüm özelliklerini ve sınırlamalarını belgeleyen bir web sitesi bulmanın yanı sıra uyumluluk sorunlarına ilişkin bir uyarı bulmayı daha olası hale getirir. Apple, bağımsız kodlayıcılardan birçok kaliteli uygulamayı onaylar; bu, bazı uygulamaların App Store’da açıkça tanımlanmadığı anlamına gelir.
Apple’ın App Store’unun değerinin bir kısmı, bir sorun olduğunda müşteriye yardımcı olabilecek tanınmış ve güvenilir bir satıcı olmasıdır. elma bir uygulama, uygulama içi satın alma veya abonelik için geri ödeme talebinde bulunmak için çeşitli nedenleri kabul eder. Bunun için özel bir web sayfası var ve bir menüde iade için önerilen birkaç farklı neden var. Beklentileri karşılamıyorsa, yanlışlıkla satın alındıysa, reşit olmayan biri tarafından satın alındıysa veya teslim alınmadıysa, ilk menüden ‘Para iadesi iste’yi seçmek kadar kolaydır. Ardından, iade nedeni saniye menüsüne dokunun, sonraki öğesine dokunun veya tıklayın, söz konusu uygulamayı veya diğer satın alma işlemini seçin ve sağlanan büyük mavi düğmeyle isteği gönderin. Standart seçenekler geçerli görünmüyorsa, geri ödeme talebinde bulunmadan önce başka bir adım ekleyerek bir açıklama yazma seçeneği de vardır. Her iki durumda da, başlayan hızlı ve ağrısız bir süreçtir. raporproblem.apple.com.
Apple Geri Ödeme Zamanlaması
Apple’ın geri ödeme yapmaya karar vermesi birkaç gün sürebilir, ancak talebin onaylanması birkaç saat içinde gerçekleşmelidir. Bundan sonra, başka bir e-posta kullanıcıyı bir karar verildiği konusunda uyaracak ve cevabı görmek için Apple’ın geri ödeme sayfasında oturum açmayı gerektirecek. Doğal olarak, geri ödeme içeriğe, uygulamaya veya hizmete erişimi kaldırmalıdır, bu nedenle kullanıcı bunu yalnızca artık kullanımda değilse yapmalıdır.
Dolandırıcılık veya kötüye kullanım kanıtı varsa Apple ödemeyi askıya alabilir veya iptal edebilir veya geri ödeme talebini reddedebilir, bu nedenle dikkatli olmak ve uygulamanın, içeriğin veya hizmetin iyi çalıştığını ve bir satın alma yapmadan önce istendiğini onaylamaya çalışmak en iyisidir. Sadece gerektiğinde iade talebinde bulunarak, elma hatalı bir App Store satın alma işlemi, kusurlu veya yanlış anlaşılan bir uygulama için kredi verme olasılığı daha yüksek olacaktır.
Yazar hakkında
Kaynak : https://screenrant.com/get-refund-apple-app-store-purchase-how/